🎉 جرّب مجاناً لمدة ١٤ يوم • بدون بطاقة ائتمان

وحّد دعم
تكنولوجيا فروعك
في منصة واحدة

منصة احترافية تساعد سلاسل المطاعم في الإمارات والخليج على تنظيم طلبات الدعم الفني، تتبّع الأعطال، وإصلاح المشاكل قبل أن تكلّفك خسائر.

عربي وإنجليزي إعداد في ٥ دقائق بدون عقود طويلة
myticket.it.com/it.html
٢٤
إجمالي التذاكر
٧
قيد المعالجة
٣
عاجلة
طابعة الكاشير لا تعمل دبي مول
عاجلة
بطء نظام POS أبوظبي
قيد المعالجة
تركيب كاميرا جديدة الشارقة
تم الحل
انقطاع الإنترنت العين
قيد المعالجة
المشكلة

هل سمعت هذه الكلمات اليوم؟

إن كنت تدير سلسلة مطاعم، فأنت تعرف هذا الإحباط

📞
"الطابعة معطّلة!"
اتصالات متكررة من الفروع، وما من سجلّ لمن أبلغ ومتى.
📝
"كلّمت أحمد ولم يرد"
تذاكر تضيع في WhatsApp وSMS بدون متابعة منهجية.
📊
"لا أعرف كم عطل وقع الشهر"
قرارات بلا بيانات، ولا تعرف الأعطال الأكثر تكراراً.
⏱️
"الفرع توقف ساعتين"
كل دقيقة تأخر معناها خسارة مبيعات. سرعة الاستجابة مهمة.
🌍
"النظام بالإنجليزي فقط"
موظفو فروعك يحتاجون واجهة عربية واضحة.
💸
"البرنامج غالي لشركة صغيرة"
الحلول العالمية مكلفة وغير مفصّلة للسوق العربي.
الحل

كل ما تحتاجه لإدارة دعم فروعك

منصة واحدة منظّمة تربط فروعك بفريق تكنولوجيا المعلومات بسلاسة

🎫

تذاكر منظمة

كل بلاغ من الفروع يتحول لتذكرة برقم تتبّع، أولوية واضحة، وحالة محدّثة في الوقت الفعلي.

📊

تقارير ذكية

اكتشف الأعطال الأكثر تكراراً، أبطأ الفروع، وأسرع الفنيين بنقرة. اتخذ قرارات مبنية على بيانات.

🌐

عربي وإنجليزي

تبديل اللغة بضغطة زر. كل موظف في فروعك يفهم الواجهة بلغته الأم.

📱

يعمل على الجوال

افتح تذكرة من الكاشير، تابع الحالة من الجوال. واجهة مرنة تتكيّف مع كل شاشة.

🔒

بياناتك معزولة وآمنة

كل شركة بياناتها منفصلة تماماً. تشفير، نسخ احتياطية، وعزل صارم بين العملاء.

سريع التعلّم

موظفوك يستخدمونه بدون تدريب. واجهة بسيطة بمعالج خطوات لفتح التذاكر.

سهل البدء

٣ خطوات وأنت جاهز

من التسجيل إلى أول تذكرة في أقل من ٥ دقائق

١

سجّل شركتك

أنشئ حساب لشركتك بإيميلك. تجربة مجانية ١٤ يوم بدون بطاقة ائتمان.

٢

أضف فروعك وموظفيك

أدخل بيانات الفروع، أنشئ حسابات لمدراء الفروع وفنيي IT.

٣

ابدأ بتلقي التذاكر

الموظفون يفتحون تذاكر، فريقك يتلقاها، وأنت تتابع كل شيء من لوحة واحدة.

الأسعار

باقات تناسب كل أحجام المطاعم

من فرع واحد إلى سلسلة كبرى - باقات بالدرهم الإماراتي

المبتدئ
١٤٩ د.إ
/ شهر
١-٣ فروع
١٥ مستخدم
كل الميزات الأساسية
الأعمال
٦٩٩ د.إ
/ شهر
١١-٢٥ فرعاً
٢٠٠ مستخدم
API + دعم هاتفي
المؤسسة
سعر مخصص
٢٦+ فرعاً
عدد لا محدود
مدير حساب مخصص
SLA + تدريب
شاهد كل التفاصيل ←
الأسئلة الشائعة

أسئلة قد تدور في ذهنك

هل التجربة المجانية تتطلب بطاقة ائتمان؟
لا. أدخل بريدك واسم شركتك فقط. التجربة ١٤ يوم كاملة، وبعدها تختار باقة أو تتوقف بدون رسوم.
هل يدعم النظام عدة فروع؟
نعم - النظام مصمم خصيصاً لسلاسل المطاعم. باقة المبتدئ تشمل ٣ فروع، والنمو ١٠، والأعمال ٢٥، والمؤسسة بدون حدود.
ما الفرق بين هذا والبدائل الكبيرة مثل Freshdesk أو Zendesk؟
نحن مصمّمون خصيصاً للمطاعم وللسوق العربي. أرخص بكثير، عربي بالكامل، فيه ميزات خاصة بالمطاعم (نوع المشكلة، الفرع، طابعة الـ POS، إلخ)، ودعم محلي بالدرهم.
هل بياناتي آمنة؟
نعم - كل شركة بياناتها معزولة بـ organization_id منفصل. لا يمكن لشركة أخرى رؤية تذاكرك أو موظفيك أو حتى رموز فروعك. النظام يستخدم تشفير bcrypt لكلمات السر و JWT للجلسات.
هل يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
نعم - الاشتراك شهري بدون عقود طويلة الأمد. ألغِ في أي وقت ولن تُحاسب على الشهر التالي.
هل يمكن أن أضيف موظفين من خارج إماراتي؟
بكل تأكيد. النظام يعمل عبر الإنترنت من أي مكان في العالم. مدير الفرع في دبي والفني في الرياض يستخدمان نفس المنصة.
ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة؟
سنُذكّرك قبل ٣ أيام من انتهاء التجربة. اختر باقة وادفع لتُكمل، أو لا تفعل شيئاً وسيُغلق الحساب تلقائياً مع الاحتفاظ ببياناتك ٣٠ يوماً قبل الحذف.

ابدأ بإدارة دعم مطاعمك اليوم

انضم لشركات المطاعم التي تختار التنظيم بدلاً من الفوضى. ١٤ يوم تجربة، بدون التزام.

جرّب تذكرتي مجاناً ←